服务承诺：

 1、技术咨询: 需方提供物料干燥要求，供方无偿提供最新干燥技术咨询。
 2、选型推荐: 选购设备前，供方无偿提供最佳选型推荐。
 3、验收出厂服务：设备制造完毕后，可根据客户需要，供方提前通知需方派员到供应方验收，合格后出厂。
 4、安装调试: 按需方现场或供需双方确认的设备布置图及设备基础图安装调试。
 5、培训服务: 供方派技术人员前往协助指导安装、调试合格，试运期间，培训需方有关操作人员，直到能使用设备并正常运行。
 6、保修服务: 设备从发货之日起,保修期十二个月,保修期内产品非人为所致的损坏由供方免费修理。
 7、验证配合:根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。
 8、维修服务:设备发生故障，无特殊原因，供方（国内）在接到通知后根据远近1-3日内到达现场服务。  9、配件提供: 保修期内外均能及时提供及时周到的配件服务。
10、随机文件: 根据合同提供产品及配件使用说明书，设备材质报告等相关GMP验证资料。
11、客户档案:建立客户档案制，为客户提供查档及资料提供服务，解决客户维修后顾之忧。
12、终身服务:产品保修期满，供方继续提供产品终身服务，并优惠有偿或无偿提供易损配件。